MĒS APLIECINĀM, KA VISI IESNIEGTIE PERSONAS DATI TIKS APSTRĀDĀTI ATBILSTĪGI ES UN LR NORMATĪVO AKTU PRASĪBĀM
Jūsu privātums ir ļoti svarīgs. Lai nodrošinātu personu datu aizsardzību, mēs ievācam un apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami mūsu darbības veikšanai. Personas dati tiek apstrādāti ņemot vērā normatīvo aktu prasības, pārredzami un godīgi.
Apstrādājot Jūsu personas datus mēs ievērojam Vispārējo personas datu aizsardzības regulu (turpmāk tekstā – VDAR), Latvijas Republikas normatīvos aktus, kā arī citos tiesību aktos noteiktās personas datu apstrādes prasības. Izmantojot šo interneta veikalu un / vai mūsu pakalpojumus, Jūs piekrītat Jūsu personas datu apstrādei mērķos, kas norādīti šajā Privātuma politikā.
SATURS
1. Izmantojamie jēdzieni
2. Personas datu apstrādes mērķis
3. Datu subjekta tiesības
4. Personas datu ievākšana
5. Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus
6. Kam ir piekļuve Jūsu personas datiem
7. Sīkdatnes un citas mūsu izmantojamas tehnoloģijas
8. Izmaiņas privātuma politikā
9. Kontaktinformācija
1. IZMANTOJAMIE JĒDZIENI
1.1. Personas dati – jebkāda veida informācija, kas saistīta ar fiziskās personas identificēšanu.
1.2. Apstrāde – jebkāda veida darbība vai darbību kopums, kas tiek veikts izmantojot personas datus per personas datu kopas.
1.3. Datu subjekts – fiziska persona, kuras personas dati tiek apstrādāti.
1.4. Bērns – fiziska persona līdz 16 gadu vecumam.
1.5. Mēs (ar lielajiem burtiem vei bez) – UAB “Mediafrontas”
2. PERSONAS DATU APSTRĀDES MĒRĶIS
2.1. Pārdošanas un pakalpojumu kvalitātes mērķos, t.i. lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem, kurus iesniedzat mūsu interneta veikalā par mūsu produktiem, risinājumiem vai pakalpojumiem. Sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni vai elektroniski lai saņemtu informāciju par interneta veikalu vai mūsu sniegtajiem pakalpojumiem, Jūs automātiski iesniedzat savus personas datus. Ja esat sazinājušies ar mums rakstiski, e-pastā vai pa telefonu, mēs saglabāsim sarakstes vai audio ieraksta datus.
2.2. Datu apstrādes mērķis ir apstrādāt interneta veikalā veiktos pasūtījumus, izsniegt finanšu dokumentus (piemēram, rēķinus), risināt jautājumus saistībā ar preču saņemšanu vai piegādi, izpildīt citas līgumsaistības.
2.3. Personas dati tiek ievākti precīzi, atbilstoši un tikai tādā apjomā, cik tas ir nepieciešams to ievākšanai un turpmākai apstrādei. Ja nepieciešams Personas datu apstrādei, Personas dati tiek pastāvīgi atjaunināti.
3. DATU SUBJEKTA TIESĪBAS
Mēs apņemamies apstrādāt Personas datus saskaņā ar VDAR un Latvijas Republikas personas datu normatīvajiem aktiem. Datu subjektam ir tiesības:
3.1. Zināt (saņemt informāciju) par iesniegto personas datu apstrādi.
3.2. Iepazīties ar saviem personas datiem, kas tiek apstrādāti.
3.3. Pieprasīt personas datu labošanu vai papildināšanu, precizēt nepareizus vai nepilnīgus personas datus.
3.4. Pieprasīt ievākto personas datu izdzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika ievākti.
3.5. Pieprasīt ievākto personas datu izdzēšanu, ja tie tiek apstrādāti nelikumīgi vai gadījumos, ja vēlaties atcelt savu piekrišanu personas datu apstrādei.
3.6. Nepiekrist personas datu apstrādei vai atcelt iepriekš sniegto personas datu apstrādes piekrišanu.
3.7. Pieprasīt personas datu apstrādes apturēšanu (izņemot uzglabāšanu) strīdu risināšanas gadījumā, ja ir nepieciešams pārbaudīt datu apstrādes kvalitāti, datu precizitāti, kā arī gadījumos, kad mums vairs nav nepieciešami personas dati.
3.8. Ja tehniski iespējams, pieprasīt saņemt personas datus, kas ir ievākti pamatojoties uz Jūsu piekrišanu vai līguma izpildei, viegli lasāmā formātā, vai arī pieprasīt tos nosūtīt citam datu apstrādātājam. Lai to izdarītu, lūdzam sazināties ar mums sūtot e-pastu.
4. PERSONAS DATU IEVĀKŠANA
4.1. Iesniegtie personas dati – e-pasta adrese, vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, u.c. – galvenokārt ir informācija, kas nepieciešama produkta / pakalpojuma īstenošanai, piegādei vai klientu apkalpošanas servisa uzlabošanai. Mēs uzglabājam informāciju, kuru esat mums snieguši, lai Jūs varētu izmantot interneta veikalu un sniegt atsauksmes. Tiek uzglabāti, piemēram, Jūsu vārds un e-pasta adrese.
4.2. Automātiski ievāktā informācija – sīkdatņu un situ sesijas rīku automātiski ievākta informācija. Piemēram, Jūsu IP adrese, kontaktu vēsture (ja tāda ir), pasūtījumu vēsture (ja tāda ir), u.t.t. Šī informācija tiek izmantota, lai uzlabotu klientu pieredzi. Ja izmantojat mūsu pakalpojumus vai interneta veikalu, Jūsu darbības var būt reģistrētas.
4.3. Informācija no mūsu partneriem – mēs apkopojam informāciju no pārbaudītiem partneriem ar apstiprinājumu, ka tiem ir juridisks pamats dalīties ar šo informāciju. Tie ir dati, kurus Jūs esat snieguši partnerim, vai dati, kuri ir apkopoti juridisku iemeslu dēļ.
4.4. Publiski pieejama informācija – mēs varam apkopot personas datus, kas ir publiski pieejami.
5. KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU PERSONAS DATUS
Personas dati tiek apstrādāti manuāli un automātiski, izmantojot uzņēmumā piemērotos personas datu apstrādes rīkus. Izmantojam Jūsu personas datus likumā norādītajā kārtībā un (vai) ar Jūsu piekrišanu. Atkarībā no līguma noslēgšanu vai līgumsaistību izpildi, Jūsu personas dati tiek apstrādāti sekojošiem mērķiem:
5.1. Jūsu identifikācijai.
5.2. Nodrošināt pakalpojumu vai izsūtīt / piedāvāt produktu.
5.3. Informēt par pirkumu vai rēķinu izrakstīšanu.
6. KAM IR PIEKĻUVE JŪSU PERSONAS DATIEM
6.1. Jūsu personas dati netiek nodoti trešajām personām. Izņēmuma gadījumos, personas dati tiek nodoti uzticamiem partneriem, lai sniegtu Jums iespēju saņemt pakalpojumus vai uzlabot klientu apkalpošanas servisu. Personas dati var būt nodoti pārbaudītām trešajām personām, kas var nodrošināt atbilstošu Jūsu personas datu aizsardzības līmeni.
6.2. Vērtējot Jūsu privātumu, mēs esam veikuši visus nepieciešamos piesardzības pasākumus saskaņā ar ES Vispārējo datu aizsardzības regulu. Tāpēc Jūsu personas dati nebūs nodoti citiem bez Jūsu piekrišanas. Personas dati var būt nodoti trešajām personām vai valsts iestādēm likumā norādītajā kārtībā. Personas dati var būt nodoti trešajām personām tikai ar Jūsu piekrišanu vai likumā norādītajā kārtībā.
6.3. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu Jūsu personas datu aizsardzību. Mēs izmantojam drošus protokolus saziņai un datu pārraidei *(piemēram, HTTPS). Iesakām izmantot drošu serveri. Visa sniegtā informācija tiek pārraidīta caur Secure Socket Layer (SSL) tehnoloģiju, un tiek pārsūtīta tikai tiem, kam ir atļauts izmantot šādas sistēmas ar īpašām piekļuves tiesībām, un informācija ir jāuzglabā konfidenciāli.
7. SĪKDATNES UN CITAS MŪSU IZMANTOJAMAS TEHNOLOĢIJAS
7.1. Mēs izmantojam sīkdatnes un (vai) līdzīgas tehnoloģijas, lai analizētu klientu darbības, administrētu interneta veikalu, sekotu līdzi lietotāja darbībām un ievāktu informāciju par lietotājiem. Tas tiek darīts, lai personalizētu un uzlabotu lietotāja pieredzi.
7.2. Sīkdatne ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāts Jūsu viedierīcē. Sīkdatnes uzglabā informāciju, kas tiek izmantota interneta veikala kvalitatīvai darbībai. Tikai mums ir pieeja interneta veikalā izmantotajām sīkdatnēm. Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes lietotājprogrammas iestatījumos.
7.3. Pašlaik mēs izmantojam “netiešās piekrišanas” politiku, kas nozīmē, ka Jūs automātiski piekrītat sīkdatņu izmantošanai. Ja Jūs neapmierina netiešā piekrišana, lūdzam neizmantot mūsu interneta veikalu, izdzēst sīkdatnes, vai arī izmantot Jūsu pārlūkprogrammas anonīmo lietošanas iestatījumu (Inkognito – Chrome, InPrivate – Internet Explorer, u.t.t.). Ja nepiekrītat sīkdatņu izmantošanai, Jums var būt liegta iespēja izmantot noteiktas funkcijas. Uzzini vairāk par sīkdatnēm – šeit.
7.4. Mēs izmantojam sīkdatnes sekojošiem mērķiem:
a) Nepieciešamās sīkdatnes – nepieciešamas, lai Jūs varētu izmantot dažas svarīgas mūsu interneta veikala funkcijas, piemēram, kad pieslēdzaties lietotāja kontam. Šīs sīkdatnes neapkopo Jūsu personīgo informāciju.
b) Funkcionālās sīkdatnes – nodrošina interneta veikala funkcionalitāti, kas sniedz lietotājam draudzīgas un personalizētas funkcijas. Piemēram, ja vēlaties lai sistēma iegaumē Jūsu vārdu un e-pastu veidlapās, lai nākošreiz pieslēdzoties nebūtu jāievada šī informācija.
c) Analīzes sīkdatnes – šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai izsekotu mūsu interneta veikala un pakalpojumu izmantošanu un veiktspēju.
d) Mārketinga sīkdatnes – šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai sniegtu Jums un Jūsu interesēm atbilstošas reklāmas. Tāpat, tās tiek izmantotas lai ierobežotu reklāmas skatīšanās laiku. Parasti, tās tiek parādītas interneta veikalā reklāmas veidā ar interneta veikala operatora atļauju. Šīs sīkdatnes iegaumē, ka esat apmeklējis interneta veikalu un kopīgo informāciju ar citām organizācijām, piemēram, reklāmdevējiem. Bieži vien mērķauditorijas vai reklāmas sīkdatnes tiek saistītas ar interneta veikala funkcijām, ko nodrošina cita organizācija.
7.5. Interneta veikalā izmantotās sīkdatnes: Sīkdatne Derīguma termiņš Mērķis Ievācamie dati Izveidots Tips PHPSESSID Līdz sesijai Paredzēts lietotāja sesijas atbalstam Slēpts unikāls ID numurs Pieslēdzoties pie mājas lapas Sesija _ga 2 gadi Analītiska Google Analytics programmas sīkdatne, kas reģistrēja unikālu ID numuru un tiek izmantota lai izveidotu statistiku par to, kā lietotājs izmanto mājas lapu Slēpts unikāls numurs Pieslēdzoties pie mājas lapas Analītiska _gat 1minūte Analītiska Google Analytics programmas sīkdatne, kas paredzēta lai ierobežotu lietotāju skaitu Apmeklēšanas laiks Pieslēdzoties pie mājas lapas Sesijas _gid 24 stundas Analītiska Google Analytics programmas sīkdatne, kas reģistrē unikālu ID numuru, tiek izmantota lai veidotu statistiku par to, kā lietotājs izmanto mājas lapu Slēpts unikāls numurs Pieslēdzoties pie mājas lapas Analītiska fb 3 mēneši Facebook sīkdatne, kas reģistrē unikālu ID numuru, tiek izmantota lai veidotu statistiku par to, kā lietotājs izmanto mājas lapu Slēpts Facebook unikāls numurs un pārlūkprogrammas unikāls numurs Pieslēdzoties pie mājas lapas Funkcionālā CONSENT līdz 18 gadiem Šī sīkdatne sniedz informāciju par to, kā lietotājs izmanto mājas lapu un jebkuru reklāmu, kuru lietotājs varēja apmeklēt iepriekš apmeklētajās mājas lapās. Slēpts unikāls numurs Piekrītot Funkcionālā
7.6. Mēs izmantojam sesijas sīkdatni, lai atcerētos Jūsu pieslēgšanos (ja esat reģistrēts lietotājs) un informāciju, ko Jūs esat pievienojuši pirkumu grozam. Tās, mūsuprāt ir nepieciešamas pilnvērtīgai mājas lapas darbībai. Ja tās ir izslēgtas, dažas mājas lapas funkcijas var būt nepilnvērtīgas. Plašāka informācija par sesijas sīkdatnēm lasi šeit.
7.7. Mēs izmantojam “Google Analytics”, lai sekotu līdzi mūsu interneta veikala datplūsmai. “Google” izmanto savu privātuma politiku, kuru varat apskatīt šeit. Ja vēlaties atteikties no “Google Analytics” datu ievākšanas, lūdzam apmeklēt Google Analytics atteikšanās lapu.
7.8. Mēs izmantojam trešo personu sīkdatnes, kuras jūsu datorā tiek iestatītas no ārējām mājas lapām, kuru pakalpojumus Jūs izmantojat šajā mājas lapā. Tas ietver mājas lapas koplietošanas pogas, ļaujot apmeklētājiem apskatīt saturu sociālajos tīklos. Sīkdatnes tiek izmantotas “Facebook”, “Twitter”, “Instagram”, “Pinterest”, “Google+” un “LinkedIn”. Lai īstenotu šīs pogas un veiktu savienojumu ar attiecīgajiem sociālajiem tīkliem un ārējām vietnēm, ir pieejami citu mājas lapu skripti. Jums ir jāapzinās, ka citas mājas lapas var apkopot informāciju par to, ko Jūs darāt.
7.9. Jums ir jāpārbauda katras šīs mājas lapas privātuma politika, lai precīzi zinātu, kā tās izmanto Jūsu personas datus un uzzinātu, kā atteikties no personas datu izmantošanas.
7.10. Jūs varat izdzēst viedierīcē saglabātās sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Vai arī varat pārvaldīt dažas trešo pušu sīkdatnes, izmantojot privātumu uzlabojošu platformu, piemēram, optout.aboutads.info vai youronlinechoices.com. Lai iegūtu vairāk informācijas par sīkdatnēm, apmeklējiet vietni allaboutcookies.org.
8. IZMAIŅAS PRIVĀTUMA POLITIKĀ
8.1. Ja mēs nolemsim mainīt mūsu privātuma politiku, mēs atjaunosim visas izmaiņas šajā lapā un/vai norādīsim privātuma politikas izmaiņu datumu. Privātuma politika pēdējo reizi bija mainīta 2020 g. 7. aprīlī
8.2. UAB Mediafrontas ir tiesības daļēji vai pilnībā mainīt Privātuma politiku, sniedzot par to informāciju interneta veikalā. Ja Jūs izmantojat mūsu interneta veikalu, tiek uzskatīts, ka piekrītat jaunajai privātuma politikai. Visas problēmas un strīdi tiek risināti pārrunu ceļā. Ja puses nevar vienoties, strīds tiek risināt saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
8.3. Ja Jums ir kādi jautājumi vai rekomendācijas, lūdzam sazināties ar mums.
9. KONTAKTINFORMĀCIJA
Mēs apņemamies aizsargāt Jūsu privātumu. Lūdzam sazināties ar mums rakstot uz sveiki@smartspot.lv, ja rodas kādi jautājumi vai bažas par Jūsu personas datu izmantošanu un apstrādi. Mēs ar prieku Jums palīdzēsim.